¿Qué es la Auditoría comercial?
Es el análisis de la organización, la gestión, objetivos y el control interno que podemos realizar sobre la cartera actual de clientes, para un optimo seguimiento y sobre todo fidelización de tus clientes. Y no menos importante la estrategia creada después de la auditoría comercial nos beneficia para ampliar nuestra cartera de clientes.
Desde Asesor de Marketing queremos guiarte y/o asesorarte con personal altamente cualificado y con experiencia en múltiples industrias, pero sobre todo con una visión imparcial y objetiva de tu empresa, buscando el mejor rendimiento con la posibilidades actuales de la empresa.
Sabemos que muchas veces es difícil ajustar el engranaje exacto para poder mejorar las ventas y ser más competitivos, ¡Pero te podemos ayudar!
En ocasiones y con el mercado tan veloz en cambios, con una competencia tan voraz, es difícil adaptarse y enfocarse en el problema ya sea por falta de información o formación, tecnología, falta de comunicación interna o simplemente tener objetivos ambiciosos pero alcanzables y elegir bien las KPIs para poder controlar y medir los resultados.
¿Qué beneficios tiene la auditoria comercial para tu empresa?
Con este servicio conseguimos que tu empresa sea más competitiva, tenga más estabilidad en el mercado y sobre todo aumentar tus resultados comerciales.
- Permite conocer en profundidad en mercado potencial y la competencia (off y on) mediante un estudio de mercado completo.
- Conseguimos la planificación de la presentación y comunicación hacia el cliente potencial.
- Crear y/o Optimizar la presentación y comunicación hacia el cliente potencial, creando un perfil comercial hacia el cliente objetivo.
- Definir y optimizar habilidades de conocimiento del equipo comercial. Se divide en dos tipos, empresa y cliente:
Conocimiento de la empresa con una auditoría comercial
- Historia, valores y cultura
- Organización y funciones
- Compromiso social y corporativo
- Conocimiento de la competencia con sus ofertas comerciales.
Conocimiento del cliente en una auditoría comercial
- Comportamiento de compra
- Motivos de compra
- Expectativas de compra (permite conocer necesidades).
- Tipologia y perfil de cliente.
- Informe de las herramientas tecnológicas actuales y los errores que actualmente tienen, ofrecemos mejoras y optimizaciones para que tu equipo comercial este más preparado y ofrezca mejores resultados en la tabla de cuentas.
- Analizar los fallos y optimizar los procesos para mejorar los resultados.
- Percibir los procesos y mejoras de los canales de distribución.
- Saber que piensa nuestro cliente potencial de nuestros productos y servicios.