Plan de Marketing Omnicanal
Desde Asesor de Marketing sabemos que actualmente si nuestro objetivo es tener una empresa corporativamente fuerte y estable en el mercado, debemos sobre todo tener un plan de acción en cuanto a estrategias y tácticas operativas enfocado a confinar todos los canales, también llamado plan omnicanal.
Dado que la competencia en cualquier sector es fuerte y generalmente establecida, debemos adelantarnos a los acontecimientos para siempre ir una vuelta por delante.
¿Por qué es necesario un Plan de Marketing Omnicanal?
El mercado global es mudable y cambiante, el cliente cada día más exigente y con mayor capacidad de opinión, si a eso sumamos que con internet cualquier cliente puede encontrar información masiva para tomar decisiones o otra empresa.
Cabe destacar que sino conseguimos ser competitivos ni establecernos en el mercado, al final debemos luchar por precios. Sino tenemos definido un plan de marketing bien estudiado y definido para la posterior puesta en marcha, somos un barco sin rumbo preestablecido, no podemos ir según sean las situaciones porque perdemos seriedad, valor de mercado y profesionalidad.
Beneficios y ventajas del plan de marketing omnicanal
Lo más importante dentro de un plan de marketing es la capacidad de lectura y comprensión de datos, en este caso nuestro cometido después de la creación del plan es seleccionar el mejor cuadro de mandos, para que con las herramientas efectivas podamos mejorar tanto las ventas, el servicio y la comunicación con el cliente.
Actualmente en el momento donde nos encontramos con internet como principal ventana de comunicación, debemos crear y trabajar principalmente Planes de Marketing con Omnicanalidad.
¿Qué es Plan de Marketing Omnicanal?
Es un plan enfocado hacia el cliente, con el usuario de tu producto o servicio como piedra angular, para que la experiencia con las interacciones de la marca sean fluidas, personalizadas y sobre todo continuas independientemente del canal de contacto, e incluso con indiferencia del medio con el que el cliente interactua.
Desde nuestra compañía creamos Planes de Marketing interrelacionados entre marketing off-line y online. Consiguiendo mejores estrategias para alcanzar los resultados óptimos, aumentando la interacción, la conversión y sobre todo la fidelidad de tus clientes.
Un buen plan de acción omnicanal es la mejor herramienta frente a nuestro mercado, competidores y cliente potenciales.
Te podemos demostrar como todos los proyectos con indiferencia de tamaño necesitan un plan de marketing a medida, adaptado a sus necesidades y posibilidades tanto de personal como económicas.
- Conocer el estado de la empresa (fortalezas, debilidades, amenazas, oportunidades).
- Optimizar los recursos tanto económicos como de personal.
- Saber de la existencia de la competencia
- Permite analizar y definir todas las posibles estrategias.
- Define objetivos ambiciosos pero alcances con temporalidad
- Redactar el calendario de actividades de promoción
- Describe los canales de comunicación, distribución y promoción que se emplearan.
- Determina un cuadro de mandos personalizado con sus KPIs correspondientes según objetivos.
- Etc…
Desde Asesor de Marketing te podemos demostrar como sabiendo donde queremos llegar y trazando un rumbo, podemos obtener grandes resultados. Pero hay muchas personal que no conocen los beneficios del marketing y la estrategia empresarial, que actualmente se plantean esta pregunta.
Claro que con una hoja de ruta bien estructurada, definida y con objetivos claros y medibles, obtendrá mejores resultados cuantitativos y cualitativos.