Tienda online ¿Cómo vender más por internet?

En Asesor de Marketing queremos compartir contigo los trucos para tener una tienda online efectiva y cómo vender más por internet. Necesita un e-commerce que venta y facturar con el. Como valor añadido te mostraremos como conseguir que tu web este en los primeros puestos en las búsquedas. 

Actualmente no sirve tener una web en internet sin estar posicionada, que por acto divino lleguen los clientes para comprarnos amablemente. Si pensabas que era así ,lo siento pero prefiero darte un baño de realidad antes de que escojas a alguien para hacer tu web, o en su defecto tengas el suficiente coraje como para hacerla tu.

¿Qué es una tienda online?

Una tienda online es una página web destinada y optimizada para una venta digital de un producto o servicio, es un espacio en internet que te ofrece la posibilidad de tener todos los productos de tu catálogo al alcance de todo el mundo. 

En la página de venta se ofrece la posibilidad de adquirir productos o servicios con abono directo en la pasarela de pago, las tiendas virtuales te ofrecen las mismas garantías de devolución que una tienda fisica, pero mucho más cómodas. 

Una tienda en línea enfocada a la venta es una mina de oro si sabes conseguir visitas de clientes potenciales, tienes una buena navegabilidad interna para que el usuario encuentre todo de forma sencilla y fácil, pero lo más importante es tener un porcentaje de conversión (ventas) alto. 

La página de venta online destinada a la venta directa de productos o servicios te ofrece una ventana gigante para llegar a clientes potenciales fuera de rango físico de venta, es una puerta para vender en cualquier parte de España o incluso con una buena estrategia de expansión, conseguir ventas en todo el mundo.

¿Se puede hacer una tienda online GRATIS?

Cabe destacar que nosotros sabemos que es imposible crear página webs gratis, dado que el dominio con nombre comercial te costará mínimo al año 12€/año y el hosting dónde vaya ubicada la tienda virtual tendrá un gasto de unos 25€/año en adelante, depende dónde contrates los servicios. 

Por descontado debemos comentarte que hacer ecommerce gratis no es fácil, si tienes el suficiente tiempo y dedicación estamos convencidos que puedes hacerla viendo totorales por Youtube.  

Pero la pregunta es ¿Esa web venderá lo que tu necesitas vender?, fabricar una tienda virtual que convierta visitantes en ventas no es tarea fácil. Eso es el trabajo más difícil para poder recuperar la inversión de tiempo y dinero en euros como entendemos necesitas.

Por si te atreves te hemos compartido este artículo dónde te explicamos que es indispensable en una tienda online y cómo vender más por internet.  

También queremos AVISARTE de algo muy importante, si eliges un profesional para diseñar tu ecommerce infórmate bien de lo que te ofrece y que tipo de servicio entra en el precio. Ya que hay falta de información por parte de muchos y eso hace romper muchas de tus ilusiones. 

Cualquier diseñador puede crearte una tienda online, pero si ese ecommerce no esta posicionado en los buscadores y bien enlazada a Google, siento decirte que vas a depender siempre de hacer campañas de publicidad, dado que únicamente vas a conseguir tráfico con publicidad mes tras mes.

Los servicios de creación de tiendas online muy económicos tienen su letra pequeña, ya sea porque no te asesoran sobre las opciones que tienes para conseguir trafico orgánico o no te harán en contenidoweb enfocado a posicionamiento SEO, incluso en ocasiones no realizan un estudio básico del sector para conocer al cliente potencial, competidores y sobre todo estructura optima para la navegavilidad. 

Nuestro consejo es que preguntes todas las dudas que puedas tener y sobre todo te pasen por escrito el tipo de trabajo estas contratando, para que al finalizar la tienda online no haya dudas o malos entendidos. Por desgracia en la creación web hay mucho vende humos y poco profesional.

Tienda online ¿Cómo vender más en internet?

Para conseguir más ventas deberás hacer mejor la exposición, explicación, atención y conversión. Por eso desde Asesor de Marketing te ofrecemos estos trucos para hacer una tienda online y como vender más por internet.

Una vez tengas el nombre comercial de marca debemos realizar un análisis de la situación interna y externa, para poder entender que oportunidades existen, quien es nuestro cliente objetivo para saber como debemos vender, a quien y como comunicarnos. 

Pero esta información te la compartimos en nuestro artículo (Guía análisis competitivo estratégico), dado que esta explicado de forma más especifica y detallada. Si tienes duda puedes contactarnos para ayudarte en el análisis competitivo. 

Las tiendas online no son simples páginas web donde comentamos únicamente las propiedades de nuestros productos o servicios, donde hablamos de nuestra marca y las personas que lo conforman, en resumen lo buenos que somos. 

Un ecommerce tiene que ser una página destinada a la venta. Antes de su creación debemos tener una estrategia básica para conocer que estructura debe tener, como se van a ubicar el texto, los pasos determinantes para la venta, etc… 

Si tienes una tienda online y quieres saber ¿cómo vender más por internet? te explicamos brevemente que tienes que tener en cuenta:

Mejorar la estructura del ecommerce para conseguir una buena navegabilidad.

Optimizar el contenido de los productos y categorías para que se posicionen en función de tu estrategia de marketing digital.

Revisar Search Console para confirmar que no tienes arreglos pendientes en la web ya sea con la visibilidad en los dispositivos, enlaces defectuosos, etc… 

Implementar canales de atención al cliente rápidos y ágiles para resolver preguntas o dudas antes de la compra.

Agilizar los tiempos de entrega o en su defecto explicar porque tardas más que tu competencia en enviar.

Ofrecer garantías de devolución competitivas y seguras para ambas partes.

Analizar datos del ecommerce para optimizar la navegavilidad, conocer los puntos calientes, saber ubicación de los clientes, entender cómo navega, dónde rebota y un largo etcétera.

Potenciar la estrategia de campañas de pago, revisando los anuncios y las páginas de destino. 

¿Qué coste fijo tiene un e-commerce?

Toda tienda online tiene costes fijos RIDICULOS en comparación con los costes fijos de una tienda fisica. Los costes fijos de una ecommerce son principalmente el pago anual del dominio (nombre de tu marca en internet) y el hosting (lugar donde ubicas tu web en la nube). 

Para seguir si necesitas una persona o equipo especializado en mantener tu tienda virtual con los plugins actualizados, crear los contenidos para mejorar el posicionamiento orgánico, subir productos nuevos a la tienda online, etc… Te digo un secreto, esto también lo puedes hacer tu personalmente.  

Y si quieres mejorar los resultados y buscas a un especialista en marketing con experiencia que haga un plan estratégico el cual te marque las estrategias que debes abordar, los canales que tienes que cubrir, con un análisis competitivo completo para conocer los puntos débiles de la competencia y oportunidades que te ofrece el mercado. 

El coste de los servicios que te he nombrado arriba son dispares, dado que dependerá del acuerdo que puedas negociar con el/la consultor o asesor de marketing. Existen profesionales que te cobrarán por horas, también pueden cobrarte por temporalidad (mes, trimestre, semestre), y luego están los que te ofrecerán servicios completos con vistas a futuro y te propondrán un fijo pequeño + % de ganancias. 

Si te digo la verdad, profesionales del marketing que te ofrezcan la última opción son los que MOLAN! Esas personas lucharán para que el negocio tenga mayor rentabilidad mes a mes.

¿Necesita mantenimiento una tienda virtual?

Todo ecommerce necesita un mantenimiento y estar pendiente para que funcione todo como debe, ya que si no te das cuenta que la pasarela de pagos no acepta pagos, ese día no facturas. Lo que es peor, ese posible cliente tendrá una mala imagen de la web y por ende de tu empresa.

Esta respuesta es complicada, pero el mantenimiento que debas o no contratar con una empresa o un profesional dependerá de tus conocimientos, el tiempo que dispongas y sobre todo las ganas que tengas por aprender e implicarte. 

El ecommerce esta creado con un CMS como WordPress (por ejemplo), tan solo debes estar pendiente de que los plugins estén actualizados, de adquirir los conocimientos necesarios para subir productos nuevos a tu web y hacer copias de seguridad eventualmente. 

Si para quedarte más tranquila/o prefieres pagar a alguien que te cubra esa parte, es totalmente comprensible dado que si eres dueña/o de negocio debes delegar para poder enfocarte en tu departamento. Por el servicio de mantenimiento web no suelen cobrar muchoe 100€/mes hasta los 350€/mes, dependiendo las necesidades que tenga el proyecto.

 Ventajas de tener una tienda en línea frente a una tienda fisica.

Las ventajas de tener una tienda online es principalmente el BAJO COSTE de mantenimiento, en comparación con los ALTOS GASTOS PASIVOS de una tienda fisica.

La página de venta por internet tiene una inversión de apertura mínima en comparación con el capital que debes invertir para acondicionar un local comercial. El problema que muchísimas personas creen que invertir 15000€ o mas, en ambientar una tienda física en una ubicación X le aportará mayor rentabilidad que tener una tienda en línea bien posicionada. ¡UN GRAN FALLO! 

Eso es un gran error, dado que cuando tienes una tienda comercial fisica en una ubicación determinada primero te cierras a los clientes potenciales de cercanía, segundo dependes de las visitas físicas que las personas hagan por tu local y tercero tienes una gastos pasivos mucho más elevados que una página web destinada a la venta. 

Igualmente un ecommerce colgado en internet tiene la posibilidad de exponerse para la venta en cualquier punto del país o incluso del mundo, mientras que una tienda física únicamente se puede exponer en la ubicación física donde esta ubicada.

¿Te estas sirviendo el artículo? Tienda online para saber como vender más por internet. Si es así, tenemos que decirte que aún queda lo mejor, sigue leyendo y lo averiguaras.

¿Es rentable una tienda online?

Una tienda Online con una buena estrategia y bien enfocada, es el proyecto personal  MÁS RENTABLE sobre todo si tienes un producto o servicio que cubra una necesidad latente de tu cliente potencial. 

Un ecommerce con una estructura pensada a la navegabilidad y a conversión de ventas de producto o servicio destinados a las necesidades de los clientes objetivos, junto con una buena estrategia SEO, con precios justos en base a la calidad del producto que ofreces y sobre todo con una atención al cliente optima. 

Es una maquina de facturar, dado que estas en el lugar correcto cuando tus clientes buscan en internet lo que necesitan. Desde Asesor de Marketing siempre te vamos a aconsejar que lleves de la mano tus campañas de pago bien segmentadas, con la creación de contenido de valor que posicione la plataforma de ventas en tu sector como referente. 

Si la tienda virtual esta bien optimizada para la carga rápida en múltiples dispositivos, tiene buena navegabilidad para que tus clientes potenciales encuentren lo que necesitan de forma ágil y tienes una buena atención al cliente, sobre todo por chat para que tus clientes resuelvan sus dudas. Es más probable facturar en la tienda virtual que en una tienda local. 

Sobre todo debes tener en cuenta que el ecommerce debe tener visibilidad, debe estar bien posicionado y sobre todo ofrecer una buena atención al cliente para apoyar las decisiones de compra o posible dudas en el momento previo al pago, básicamente ofrecer seguridad.

Diferencia entre tienda online y web corporativa

Es básicamente que la tienda online tiene pasarela de pagos destinada a la compra mediante el ecommerce, la web corporativa ofrece información de la empresa y sus productos o servicios. 

La forma de repartir la fuerza o link juice en una tienda online y una web corporativa, es: 

Los ecommerce buscan posicionar las categorías o enlaces con productos segmentados por categorías para dirigir al cliente final hacia lo que esta buscando en base a su necesidad, después internamente debe tener una navegabilidad optima en base a datos para conseguir que el cliente navegue entre los productos o servicios relacionados. 

Las web corporativas se enfocan en posicionar la home o probablemente en los enlaces con servicios específicos, para conseguir dirigir al cliente hacer una conversión directa prestando sus datos. Posteriormente trabajarlo en un funnel de ventas, controlando los temas de interés y sobre todo sus necesidades, sin abusar el spam.

Cómo aparecer en la primera página de google con mi web de venta digital.

Si deseas que tus páginas de venta aparezcan en los primeros puestos de los buscadores, debes tener una tienda online bien posiciona en las búsquedas relacionadas con tus productos o servicios, tienes que centrarte en el CLIENTE o tu BAYER PERSONA.

Hablemos de cómo posiciona Google las tiendas online o la plataformas de venta en 2021, principalmente se centra en la calidad en la información que el cliente cuando haga click en el enlace encuentre.

Que la información que se encuentre en ese link le resuelva su duda o necesidad, por ejemplo: Si estas buscando mobiliario para habitación infantil no le aparezcan cómodas para habitación de matrimonio.

Actualmente Google se enfoca que las búsquedas por móvil para dar prioridad al posicionamiento de todas las páginas web, pero en especial para las tiendas virtuales y destinadas a venta digital. 

Debes tener en cuenta la adaptación a múltiples dispositivos, la velocidad de carga en la tienda online y otros factores que los profesionales que te monten el ecommerce deberían saber y conocer.

Precio página web para vender o tienda online.

El precio de una tienda online es posiblemente los más relativo dentro de los servicios de diseño y desarrollo de negocio a nivel digital, dado que dependerá de las necesidades que tengas, et explico: 

En primer lugar de la situación que tengas, si tienes una web destinada a la venta y únicamente quieres rediseñar para adaptarla a múltiples dispositivo, o en su defecto empieza de cero y necesitas implementar cientos de productos. 

Sobre todo es super importante cuando creas una tienda virtual el contenido de los enlaces, la categorías y los productos los aportas tu o en su defecto (nuestro consejo) te lo crean con enfoque a posicionamiento SEO. 

Pero para darte una ligera idea, para crear un tienda online con cara y ojos los precios están en la horquilla de los 1.200€ en adelante, tampoco existe un techo claro dado que cada proyecto tiene sus necesidades y sobre todo su implementación de productos y contenido. 

Elementos que debe tener un e-commerce de éxito.

Lo principal para tener una tienda online efectiva y saber como vender más por internet, es el Diseño de la tienda virtual debe ser optimo para una una navegabilidad interna, consiguiendo así encontrar el producto o servicio que cubra su necesidad de forma rápida. 

Inventario del ecommerce segmentado por categorías y productos te aportará mejor estructura interna en la web y conseguir que el cliente en pocos clics encuentre el mejor producto adaptado a su necesidad. 

Chat de atención al cliente en la plataforma de ventas digital es vía rápida para resolver dudas o consultas, otorgas confianza y fiabilidad en el proceso previo a la toma de decisión de compra. 

Todo ecommerce que se precie debe ofrecer diferentes posibilidades de pago, ya que existen múltiples clientes y cada uno con sus manías o formas de pagar por internet. No tienes que ser tu la persona que limite sus opciones ya que puedes perder esa venta por falta de confianza. 

Por último y no menos importante las valoraciones y reseñas en un ecommerce, donde los clientes hablen de las propiedades de tus productos o servicios y la atención recibida debe ser un altavoz para ganarse la confianza de otros posibles clientes. Debes tener una estrategia bien definida para conseguir reseñas de clientes en la página web de ventas.